12vegas – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 12vegas, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin xác minh danh tính khác mà bạn cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ trình duyệt, độ phân giải màn hình và thời gian truy cập.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán được sử dụng (không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử).
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie phiên làm việc và cookie lưu trữ tùy chọn, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu sử dụng nền tảng: Các trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời gian hoạt động và tương tác với các danh mục game.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không yêu cầu thông tin nào ngoài phạm vi nêu trên.

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

12vegas sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên sử dụng.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Lưu lại trên thiết bị của bạn để ghi nhớ tùy chọn và hỗ trợ đăng nhập lần sau nhanh hơn. Thời hạn tồn tại được giới hạn theo quy định.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng. 12vegas không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web ngoài nền tảng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

12vegas không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Để hoàn tất giao dịch nạp/rút VND, một số thông tin tối thiểu có thể được chuyển đến cổng thanh toán được ủy quyền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ tuân thủ.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị liên quan trong phạm vi cho phép của pháp luật.

Ngoài các trường hợp trên, mọi việc chia sẻ dữ liệu đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

Cập nhật chính sách: 12vegas có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 12vegas sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ.